お知らせ

2024.4.30

いつもひかりフラワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気温が高いこともあり、一斉に咲き始めてきました。
バラの香りに包まれる楽しみな季節、始まっています。

◆母の日前後のご配送について
 母の日前後は、オンラインショップ、店舗共に配送が混みあう事が予想されるため、
5月7日(火)〜5月12日(日)のご注文分に関しましては、5月13日(月)以降随時対応させていただきます。
5月6日(月)までのご注文分についても可能な限り返信を行うように致しますが、到着日の指定等は出来かねます。
尚、店頭での配送が多くなった際は、5月6日(月)までにご注文いただきましても5月13日(月)以降の配送になる場合もございますので、ご了承ください。


◆バラ苗の在庫について
 バラ苗の在庫は日々変動しております。
お電話やFAXでも同時にご注文を承っている都合上、ご注文いただきましても在庫がないこともございます。
ご注文時の自動返信の後に届く弊社からのメールを必ずご確認ください。

また弊社では、店舗販売用とオンラインショップ用の在庫を分けて育成しています。
オンラインショップで販売中の商品が店頭に並んでいないこともございます。
オンラインショップの商品はご配送のみ、店頭でのお受け取りはできかねますのでご了承ください。

◆到着日のご指定について
 バラ苗の配送に関しましては、到着日の指定をお断りさせていただいております。
植物という特性上、長期間配送場所で管理しておくと苗の状況が悪くなる可能性があるためです。
配送の準備ができ次第、随時発送させていただきます。
到着時間の指定は可能ですのでご安心ください。
例えば「平日は19−21時着、土日は終日受け取り可能」等、 備考欄に記載していただければ発送時に対応させていただきます。

尚、資材のみの配送の場合は到着日の指定が可能です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

◆ご注文、お問合せのメールのご返信について
ご注文が多くなっておりますので、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
ご注文の場合は2日〜5日程度、返信に時間がかかることもございますのでご了承ください。
尚、お問合せの返信はご注文の方への返信が落ち着くまでお休みさせていただきます。

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ひかりフラワーでは、「自分の力で育つバラ」を目指して育成を行っています。
こだわりの良質な土に植え、天然の生薬と有機の肥料を使用し育った苗です。
〜お客様にお渡しした苗が元気に育ち、安心して庭つくりを楽しんでいただけますように〜
そう願いながら、私たちは毎日バラを育てています。

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